Mediation
Konflikte als Chance sehen!
Unterschiedliche Perspektiven - gegenseitiges Verständnis - innovative Lösungen!
Ungelöste Konflikte kosten nicht nur viel Zeit und Geld, sondern führen zu Stress, Anspannung, machen hilflos und beeinträchtigen unsere Gesundheit.
Durch externe Konfliktmoderation bzw. Mediation werden Motive der anderen Seite nachvollziehbar. Die beteiligten Parteien entwickeln Verständnis für die Beweggründe und können so zu einer gemeinsamen, tragfähigen Lösung finden.
Was ist Mediation?
Mediation ist ein Verfahren, das auf Freiwilligkeit der Parteien beruht. Es ist von höchster Vertraulichkeit und Eigenverantwortlichkeit geprägt. Der*Die Mediator*in, als fachlich ausgebildete unparteiische dritte Person, führt durch das Verfahren, begleitet bei Lösungsfindungen mit dem Ziel, eine von den Parteien selbst verantwortete Lösung ihres Konfliktes zu ermöglichen. Anerkannte Methoden der Kommunikation sind wesentlicher Inhalt.
Mediation basiert auf einen genauen und strukturierten Ablauf, in dem die Interessen aller Beteiligten berücksichtigt werden und sich somit keine der Personen übergangen fühlt. Lösungen, die für beide Seiten tragbar sind führen zur Konfliktbeilegung. Lösungsvorschläge kommen von den Parteien. Der*Die Mediator*in ist verantwortlich für den korrekten Ablauf des Verfahrens.
Mediation ist nicht nur bei bereits bestehenden Konflikten hilfreich, sondern auch präventiv, bei kleineren Streitigkeiten, bevor sich die Situation verschärft und sich die Fronten verhärten.
Vorteile eines Mediationsverfahrens:
- Wiederherstellung, Fortführung und Verbesserung von (Geschäfts-)Beziehungen
- Finden einer dauerhaften und tragfähigen Lösung ohne Verlierer (Win-Win-Lösung)
- Vereinbarung für einen künftigen spannungsfreien Umgang
- Wiederherstellung bzw. Erhalt einer gemeinsamen Basis
- Selbstbestimmtheit und Autonomie
- Zeit- und Kostenersparnis
- vertrauliches Verfahren